{"id":15246,"date":"2020-05-11T19:50:29","date_gmt":"2020-05-11T17:50:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.wesselton.net\/termes-i-condicions\/"},"modified":"2023-09-04T15:24:15","modified_gmt":"2023-09-04T13:24:15","slug":"conditions-generales-dachat","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.wesselton.net\/fr\/conditions-generales-dachat\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales d’achat"},"content":{"rendered":"
[vc_row][vc_column][vc_column_text]D\u00e9tails des conditions d’achat du site www.wesselton.net applicables exclusivement \u00e0 toutes les ventes effectu\u00e9es par le biais de cette plate-forme.
\nL’utilisation du site www.wesselton.net ou la passation d’une commande par son interm\u00e9diaire implique l’acceptation pleine et enti\u00e8re des conditions d’achat et des politiques de confidentialit\u00e9 et de protection des donn\u00e9es d\u00e9crites ici, que WESSELTON se r\u00e9serve le droit de modifier, les conditions applicables \u00e9tant celles en vigueur \u00e0 un moment donn\u00e9.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_empty_space][vc_column_text]<\/p>\n
Conform\u00e9ment \u00e0 l’article 10 de la loi 34\/2002, du 11 juillet, sur les services de la soci\u00e9t\u00e9 de l’information et du commerce \u00e9lectronique (LSSICE), les donn\u00e9es d’identification de l’entreprise sont indiqu\u00e9es ci-dessous :<\/p>\n
Le site web www.wesselton.net op\u00e8re sous la d\u00e9nomination WESSELTON, qui est la propri\u00e9t\u00e9 de WESSELTON-SALA S.L, soci\u00e9t\u00e9 ayant le num\u00e9ro d’identification fiscale B17358656 et dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 Avinguda S’Agar\u00f3 61 \u00e0 Castell-Platja d’Aro, inscrite au registre du commerce de G\u00e9rone \u00e0 la page 1 du volume 526, feuille num\u00e9ro GI-10257, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone de contact : (+34) 972 816 753 ; courriel de contact : online@wesselton.net.
\nL’objet de la soci\u00e9t\u00e9 est le commerce de d\u00e9tail de bijoux, de montres, d’argenterie et de joaillerie, via Internet ou par tout autre moyen.
\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_empty_space][vc_column_text]<\/p>\n
La description d\u00e9taill\u00e9e des produits affich\u00e9s sur le site www.wesselton.net est bas\u00e9e sur les informations et images propres \u00e0 WESSELTON (dont la soci\u00e9t\u00e9 se r\u00e9serve tous les droits d’utilisation) et\/ou sur les informations et images fournies par les fournisseurs.
\nWESSELTON est autoris\u00e9 \u00e0 utiliser les noms commerciaux ou les marques d\u00e9pos\u00e9es figurant sur le site web.<\/p>\n
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\nL’entreprise n’est pas responsable d’\u00e9ventuelles erreurs dans les informations ou les caract\u00e9ristiques des produits publi\u00e9s.<\/p>\n
Si vous avez des questions ou des commentaires sur le contenu de ce site web, veuillez nous contacter \u00e0 l’adresse online@wesselton.net.
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La disponibilit\u00e9 des produits sur le site web est mise \u00e0 jour en fonction des stocks. Toutes les commandes de produits sont soumises \u00e0 la disponibilit\u00e9.
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Si, pour des raisons incontr\u00f4lables ou des erreurs non souhait\u00e9es, WESSELTON met en vente un produit qui n’est pas disponible en stock et que ce produit est achet\u00e9 par un utilisateur, WESSELTON s’engage \u00e0 agir de bonne foi et \u00e0 offrir \u00e0 l’utilisateur la possibilit\u00e9<\/p>\n
[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_empty_space][vc_column_text]<\/p>\n
Les prix des produits pr\u00e9sent\u00e9s sur www.wesselton.net incluent la TVA (pourcentage selon la l\u00e9gislation en vigueur applicable \u00e0 un moment donn\u00e9) sauf indication contraire.
\nLes prix ne comprennent pas les frais d’exp\u00e9dition, sauf indication contraire.<\/p>\n
WESSELTON ne peut \u00eatre tenu responsable d’\u00e9ventuelles erreurs dans la tarification des articles publi\u00e9s. En cas d’erreur dans le prix final de l’un des articles affich\u00e9s, WESSELTON s’engage \u00e0 informer les utilisateurs le plus rapidement possible du nouveau prix de vente, en offrant aux clients concern\u00e9s la possibilit\u00e9 de reconfirmer la commande ou de se r\u00e9tracter.
\nS’il n’est pas possible de contacter l’utilisateur, la commande sera consid\u00e9r\u00e9e comme annul\u00e9e et l’utilisateur sera rembours\u00e9 du montant du prix erron\u00e9 pay\u00e9. WESSELTON n’est pas tenu de fournir \u00e0 l’acheteur un produit au prix inf\u00e9rieur incorrect, m\u00eame si la commande est confirm\u00e9e.<\/p>\n
Les prix des articles publi\u00e9s sur le site sont susceptibles d’\u00eatre modifi\u00e9s, mais \u00e0 l’exception de ce qui a \u00e9t\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment \u00e9tabli, en cas d’erreur, les modifications \u00e9ventuelles n’affecteront pas les commandes pour lesquelles un courriel de confirmation de commande a \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9.
\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_empty_space][vc_column_text]<\/p>\n
L’utilisateur d\u00e9clare et garantit qu’il agit de bonne foi en utilisant ce site web uniquement pour effectuer des demandes de renseignements ou des commandes l\u00e9galement valables et qu’il n’acquiert pas de produits par le biais de www.wesselton.net \u00e0 des fins de revente ou de distribution parall\u00e8le dans un but lucratif.<\/p>\n
Si l’on peut supposer qu’une commande fausse ou frauduleuse a \u00e9t\u00e9 pass\u00e9e, WESSELTON se r\u00e9serve le droit d’annuler la commande en payant le client pour le paiement effectu\u00e9 sans aucune p\u00e9nalit\u00e9 \u00e0 WESSELTON.<\/p>\n
En utilisant ce site web, l’utilisateur s’engage \u00e0 fournir les informations demand\u00e9es de mani\u00e8re v\u00e9ridique et pr\u00e9cise, et accepte que WESSELTON utilise ces informations pour contacter les utilisateurs si n\u00e9cessaire. Si l’utilisateur ne fournit pas toutes les informations, la commande ne peut pas \u00eatre trait\u00e9e.<\/p>\n
En passant une commande sur le site, l’utilisateur d\u00e9clare \u00eatre majeur et avoir la capacit\u00e9 juridique de contracter.
\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_empty_space][vc_column_text]<\/p>\n
WESSELTON fournit aux utilisateurs une passerelle de paiement en ligne s\u00e9curis\u00e9e pour les cartes de cr\u00e9dit et de d\u00e9bit (Visa, Mastercard, Visa Electron et cartes similaires) propos\u00e9es par Banc Sabadell.<\/p>\n
En autorisant le paiement, l’utilisateur confirme que la carte de cr\u00e9dit ou de d\u00e9bit lui appartient. Les cartes de cr\u00e9dit seront soumises \u00e0 la v\u00e9rification et \u00e0 l’autorisation de l’institution \u00e9mettrice de la carte. Si l’institution n’autorise pas le paiement, WESSELTON ne sera pas responsable de la non-livraison ou de la livraison tardive et l’achat ne sera pas finalis\u00e9.<\/p>\n
WESSELTON s’engage \u00e0 ne stocker en aucun cas des informations sensibles telles que des num\u00e9ros de carte ou des codes d’authentification.
\nLa possibilit\u00e9 de paiement par virement bancaire ou par d\u00e9p\u00f4t est \u00e9galement offerte \u00e0 des conditions particuli\u00e8res. Dans ce cas, WESSELTON se r\u00e9serve le droit de retarder la livraison de l’achat jusqu’\u00e0 ce que les garanties d’enl\u00e8vement n\u00e9cessaires aient \u00e9t\u00e9 fournies.<\/p>\n
L’utilisateur s’engage \u00e0 payer int\u00e9gralement les produits achet\u00e9s dans le d\u00e9lai fix\u00e9 par la soci\u00e9t\u00e9.
\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_empty_space][vc_column_text]<\/p>\n
Formalisation de la commande<\/strong> Si le client n’a pas convenu d’une date de livraison avec le transporteur dans les 5 jours ouvrables suivant la confirmation de la commande, le client doit contacter WESSELTON. Si le client ne contacte pas WESSELTON, la soci\u00e9t\u00e9 de transport renverra les marchandises au lieu d’origine, et le client sera responsable des frais d’exp\u00e9dition et de retour des marchandises.<\/p>\n <\/p>\n Champ d’application g\u00e9ographique<\/strong> <\/p>\n Ramassage en magasin<\/strong> <\/p>\n Conditions de collecte en magasin:<\/strong> <\/p>\n Diligence dans l’ex\u00e9cution<\/strong> <\/p>\n Droit \u00e0 la dissidence.<\/strong> <\/p>\n La d\u00e9claration en douane et les taxes et redevances internationales.<\/strong> Conform\u00e9ment aux dispositions de la loi 23\/2003 du 10 juillet sur les garanties dans la vente de biens de consommation, le fabricant ou la marque du produit achet\u00e9 doit r\u00e9pondre au client pour tout d\u00e9faut de conformit\u00e9 d\u00fb \u00e0 des d\u00e9fauts de fabrication existant au moment de la livraison et qui se manifestent au cours des 2 ann\u00e9es suivantes. Cas sp\u00e9cifiques des produits horlogers exclus de la garantie<\/p>\n Toute garantie sera annul\u00e9e si le produit est manipul\u00e9 par du personnel non autoris\u00e9 \u00e0 cette fin par le fabricant. Ce site web respecte strictement la loi organique 15\/1999, du 13 d\u00e9cembre, sur la protection des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel (LOPD), et le d\u00e9cret royal 1720\/2007, du 21 d\u00e9cembre, connu sous le nom de r\u00e8glement de d\u00e9veloppement de la LOPD. Il est \u00e9galement conforme au r\u00e8glement (UE) 2016\/679 du Parlement europ\u00e9en et du Conseil du 27 avril 2016 relatif \u00e0 la protection des personnes physiques (RGPD), ainsi qu’\u00e0 la loi 34\/2002 du 11 juillet sur les services de la soci\u00e9t\u00e9 de l’information et du commerce \u00e9lectronique (LSSICE ou LSSI).<\/p>\n Toutes les donn\u00e9es demand\u00e9es par le biais du site web sont n\u00e9cessaires pour la fourniture optimale des services demand\u00e9s par l’utilisateur. WESSELTON ne garantit pas la fourniture correcte des services si toutes les donn\u00e9es demand\u00e9es lors du processus d’enregistrement et d’achat (y compris celles marqu\u00e9es comme facultatives) ne sont pas fournies. Si vous souhaitez exercer vos droits d’acc\u00e8s, de rectification, d’opposition, de limitation, de suppression, de portabilit\u00e9 et ne pas faire l’objet de d\u00e9cisions automatis\u00e9es, vous devez envoyer un courrier \u00e9lectronique \u00e0 a:online@wesselton.net.En. Si vous n’avez pas obtenu satisfaction dans l’exercice de vos droits, vous pouvez d\u00e9poser une plainte aupr\u00e8s de l’Agence espagnole de protection des donn\u00e9es (aepd.es) Wesselton, en raison de son activit\u00e9 professionnelle de commercialisation de bijoux, pierres ou m\u00e9taux pr\u00e9cieux, est soumise \u00e0 la loi 10\/2010 du 28 avril, relative \u00e0 la pr\u00e9vention du blanchiment de capitaux et du financement du terrorisme.<\/p>\n Parmi les autres obligations applicables \u00e0 cette condition, le client dit et manifeste qu’il est le v\u00e9ritable propri\u00e9taire de la transaction, Wesselton doit identifier et conserver une copie du document qui prouve l’identit\u00e9 (carte d’identit\u00e9, passeport, etc.) de tout client qui effectue un achat \u00e9gal ou sup\u00e9rieur \u00e0 1 000 euros de produits de bijouterie. Ceci est conforme aux dispositions de la l\u00e9gislation en vigueur en la mati\u00e8re. WESSELTON se r\u00e9serve le droit de retenir la commande jusqu’\u00e0 ce que le client se soit identifi\u00e9. WESSELTON se r\u00e9serve le droit de modifier \u00e0 tout moment les conditions \u00e9nonc\u00e9es ici et les publiera telles qu’elles apparaissent ici. La validit\u00e9 de ces conditions d\u00e9pendra de leur exposition et restera en vigueur jusqu’\u00e0 ce qu’elles soient modifi\u00e9es par d’autres conditions d\u00fbment publi\u00e9es. Les contrats d’utilisation et d’achat par le biais de www.wesselton.net sont r\u00e9gis par le droit espagnol. [vc_row][vc_column][vc_column_text]D\u00e9tails des conditions d’achat du site www.wesselton.net applicables exclusivement \u00e0 toutes les ventes effectu\u00e9es par le biais de cette plate-forme. L’utilisation du site www.wesselton.net ou la passation d’une commande par…<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-15246","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\n
\nUne fois les conditions d’utilisation et la confirmation d’achat accept\u00e9es, le client recevra un courriel de confirmation de commande avec les d\u00e9tails de l’op\u00e9ration.
\nM\u00e9thode et d\u00e9lais de livraison.<\/strong>
\nUne fois l’achat confirm\u00e9, le d\u00e9lai de livraison ne d\u00e9passera pas 15 jours ouvrables, le d\u00e9lai de livraison habituel \u00e9tant inf\u00e9rieur \u00e0 48-72h pour les envois sur le territoire national du lundi au vendredi.
\nLe retard de la commande autorisera le client \u00e0 annuler la commande avec restitution des sommes vers\u00e9es, mais en aucun cas il n’impliquera une quelconque indemnisation.<\/p>\n
\nLes bijoux, class\u00e9s sous la marque \u00ab\u00a0WESSELTON\u00a0\u00bb, ne sont pas soumis \u00e0 des restrictions g\u00e9ographiques de distribution.
\nLa distribution des produits d’autres marques de bijoux, de montres ou d’accessoires peut \u00eatre limit\u00e9e g\u00e9ographiquement sur le territoire de l’Espagne et\/ou de l’Union europ\u00e9enne, selon les sp\u00e9cifications sp\u00e9cifiques de chaque marque.
\nDans le cas o\u00f9 nous ne pourrions pas garantir une livraison s\u00fbre des produits, WESSELTON se r\u00e9serve le droit de restreindre la port\u00e9e g\u00e9ographique de la distribution.<\/p>\n
\nSi le client le souhaite, il peut venir chercher sa commande \u00e0 la bijouterie WESSELTON \u00e0 l’adresse suivante, Avenida S’Agar\u00f3, 61 – Platja d’Aro. T\u00e9l. 972 816 753
\nPour acc\u00e9der au service de collecte du magasin, le client doit l’indiquer lors du processus d’achat et doit respecter les d\u00e9lais de livraison indiqu\u00e9s par e-mail.<\/p>\n
\nLe client doit se rendre au point de vente et s’identifier avec l’original de sa carte d’identit\u00e9 ou de son passeport en cours de validit\u00e9 et pr\u00e9senter la preuve d’achat.
\nSi le client souhaite que les produits soient retir\u00e9s par un tiers, il doit le notifier par courrier \u00e9lectronique, accompagn\u00e9 d’une autorisation sign\u00e9e contenant les coordonn\u00e9es compl\u00e8tes du client et de la personne qu’il souhaite autoriser (nom, pr\u00e9nom, num\u00e9ro de carte d’identit\u00e9 ou de passeport).<\/p>\n
\nLe client s’engage \u00e0 v\u00e9rifier le bon \u00e9tat de l’envoi au moment de la remise au transporteur et doit faire \u00e9tat de toute anomalie qu’il d\u00e9tecte sur le bon de livraison (emballage cass\u00e9, chocs ext\u00e9rieurs, humidit\u00e9, etc…) et peut refuser la livraison.
\nLe client doit informer WESSELTON de tout incident pendant la livraison par e-mail : online@wesselton.net
\nLa livraison sera consid\u00e9r\u00e9e comme ayant eu lieu ou que la commande a \u00e9t\u00e9 livr\u00e9e au moment o\u00f9 l’utilisateur (ou un tiers en son nom) prend mat\u00e9riellement possession du produit, ce qui sera accr\u00e9dit\u00e9 par la signature de la r\u00e9ception de la commande \u00e0 l’adresse de livraison convenue, s’il ne s’agit pas de \u00ab\u00a0Shop collection\u00a0\u00bb.<\/p>\n
\nLe client agissant en tant que consommateur et utilisateur a le droit de retourner la commande dans les 14 jours calendrier suivant la livraison.
\nPour effectuer un retour, le client doit contacter WESSELTON et suivre les instructions fournies. En aucun cas ne seront accept\u00e9s les retours qui ne respectent pas la proc\u00e9dure et les canaux marqu\u00e9s par l’entreprise.
\nL’utilisateur n’aura pas le droit d’annuler des commandes sp\u00e9ciales ou personnalis\u00e9es.
\nLes frais d’exp\u00e9dition et de retour ne seront pas rembours\u00e9s.
\nIls n’accepteront pas les retours de produits qui ont \u00e9t\u00e9 alt\u00e9r\u00e9s ou qui ont \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9s.
\nIl est essentiel que les produits \u00e0 retourner conservent l’emballage d’origine (bo\u00eete, documentation, accessoires, etc.).
\nLes produits personnalis\u00e9s et\/ou sur mesure ne seront pas retourn\u00e9s.
\nUne fois que WESSELTON vous a notifi\u00e9 que les produits retourn\u00e9s pr\u00e9sentent l’authenticit\u00e9 et l’\u00e9tat requis, le paiement sera rembours\u00e9 par la m\u00eame m\u00e9thode que celle utilis\u00e9e lors de l’achat et dans un d\u00e9lai de 15 jours ouvrables.<\/p>\n
\nTous les envois internationaux, ainsi que les envois vers les \u00eeles Canaries, Ceuta et Melilla seront accompagn\u00e9s d’une d\u00e9claration d’importation\/exportation aux autorit\u00e9s douani\u00e8res. Ce document refl\u00e8te le montant total de la commande.
\nLe client doit s’acquitter de toutes les taxes ou redevances internationales qui peuvent \u00eatre per\u00e7ues sur les produits dans le territoire de collecte.
\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_empty_space][vc_column_text]<\/p>\n8- Garantie<\/h3>\n
\nLe d\u00e9lai pour que le client notifie tout incident caus\u00e9 par un d\u00e9faut de fabrication est de 2 mois \u00e0 partir du moment o\u00f9 il en a eu connaissance.
\nSi le fabricant du produit achet\u00e9 v\u00e9rifie et corrobore l’existence d’un d\u00e9faut de fabrication, il r\u00e9parera ou remplacera l’article. Toujours au choix du client, lorsque cela est techniquement possible et notifi\u00e9 \u00e0 temps.
\nLes cas qui ne seront pas accept\u00e9s comme des d\u00e9fauts de fabrication :<\/p>\n\n
\n
\nToute autre r\u00e9clamation est exclue, \u00e0 l’exception des droits de l’acheteur contre le fabricant en vertu de la loi.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_empty_space][vc_column_text]<\/p>\n9- Politique de confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es<\/h3>\n
\nSans pr\u00e9judice des finalit\u00e9s indiqu\u00e9es dans chaque cas, les donn\u00e9es personnelles demand\u00e9es seront stock\u00e9es et g\u00e9r\u00e9es avec la confidentialit\u00e9 requise, en appliquant les mesures de s\u00e9curit\u00e9 informatique \u00e9tablies dans la l\u00e9gislation applicable pour emp\u00eacher l’acc\u00e8s ou l’utilisation abusive de vos donn\u00e9es, leur manipulation, leur d\u00e9t\u00e9rioration ou leur perte.<\/p>\n
\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_empty_space][vc_column_text]<\/p>\n10- Pr\u00e9vention du blanchiment de capitaux et du financement du terrorisme<\/h3>\n
\nLe client est conscient de cette obligation l\u00e9gale et s’engage \u00e0 envoyer, \u00e0 la demande de Wesselton, une copie de la pi\u00e8ce d’identit\u00e9 certifi\u00e9e conforme afin de se conformer \u00e0 cette obligation dans un d\u00e9lai maximum d’UN MOIS \u00e0 compter de la date d’achat.<\/p>\n
\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_empty_space][vc_column_text]<\/p>\n11- Modification des conditions d’achat<\/h3>\n
\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_empty_space][vc_column_text]<\/p>\n12- L\u00e9gislation applicable<\/h3>\n
\nTout litige d\u00e9coulant des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales d’achat sera soumis \u00e0 la juridiction des tribunaux espagnols[\/vc_column_text][vc_empty_space][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"