Validation

Détails des conditions d’achat du site www.wesselton.net applicables exclusivement à toutes les ventes effectuées par le biais de cette plate-forme.
L’utilisation du site www.wesselton.net ou la passation d’une commande par son intermédiaire implique l’acceptation pleine et entière des conditions d’achat et des politiques de confidentialité et de protection des données décrites ici, que WESSELTON se réserve le droit de modifier, les conditions applicables étant celles en vigueur à un moment donné.

1- Informations générales

Conformément à l’article 10 de la loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l’information et du commerce électronique (LSSICE), les données d’identification de l’entreprise sont indiquées ci-dessous :

Le site web www.wesselton.net opère sous la dénomination WESSELTON, qui est la propriété de WESSELTON-SALA S.L, société ayant le numéro d’identification fiscale B17358656 et dont le siège social est situé Avinguda S’Agaró 61 à Castell-Platja d’Aro, inscrite au registre du commerce de Gérone à la page 1 du volume 526, feuille numéro GI-10257, numéro de téléphone de contact : (+34) 972 816 753 ; courriel de contact : online@wesselton.net.
L’objet de la société est le commerce de détail de bijoux, de montres, d’argenterie et de joaillerie, via Internet ou par tout autre moyen.

2- Description des produits

La description détaillée des produits affichés sur le site www.wesselton.net est basée sur les informations et images propres à WESSELTON (dont la société se réserve tous les droits d’utilisation) et/ou sur les informations et images fournies par les fournisseurs.
WESSELTON est autorisé à utiliser les noms commerciaux ou les marques déposées figurant sur le site web.

Les prix des articles publiés sont susceptibles de changer.
L’entreprise n’est pas responsable d’éventuelles erreurs dans les informations ou les caractéristiques des produits publiés.

Si vous avez des questions ou des commentaires sur le contenu de ce site web, veuillez nous contacter à l’adresse online@wesselton.net.

3- Disponibilité des produits

La disponibilité des produits sur le site web est mise à jour en fonction des stocks. Toutes les commandes de produits sont soumises à la disponibilité.
WESSELTON ne mettra pas intentionnellement en vente plus d’unités que celles disponibles en stock.

Si, pour des raisons incontrôlables ou des erreurs non souhaitées, WESSELTON met en vente un produit qui n’est pas disponible en stock et que ce produit est acheté par un utilisateur, WESSELTON s’engage à agir de bonne foi et à offrir à l’utilisateur la possibilité

• Rembourser tout montant qui aurait pu être payé sans pénalité par le même moyen.
• Remplacer par un autre modèle de qualité et de valeur égales disponible en stock avec le consentement du client.
• Si le produit est disponible, envoyez-le dans un nouveau délai de livraison.

4- Prix

Les prix des produits présentés sur www.wesselton.net incluent la TVA (pourcentage selon la législation en vigueur applicable à un moment donné) sauf indication contraire.
Les prix ne comprennent pas les frais d’expédition, sauf indication contraire.

WESSELTON ne peut être tenu responsable d’éventuelles erreurs dans la tarification des articles publiés. En cas d’erreur dans le prix final de l’un des articles affichés, WESSELTON s’engage à informer les utilisateurs le plus rapidement possible du nouveau prix de vente, en offrant aux clients concernés la possibilité de reconfirmer la commande ou de se rétracter.
S’il n’est pas possible de contacter l’utilisateur, la commande sera considérée comme annulée et l’utilisateur sera remboursé du montant du prix erroné payé. WESSELTON n’est pas tenu de fournir à l’acheteur un produit au prix inférieur incorrect, même si la commande est confirmée.

Les prix des articles publiés sur le site sont susceptibles d’être modifiés, mais à l’exception de ce qui a été précédemment établi, en cas d’erreur, les modifications éventuelles n’affecteront pas les commandes pour lesquelles un courriel de confirmation de commande a été envoyé.

5- Admissibilité à l’achat

L’utilisateur déclare et garantit qu’il agit de bonne foi en utilisant ce site web uniquement pour effectuer des demandes de renseignements ou des commandes légalement valables et qu’il n’acquiert pas de produits par le biais de www.wesselton.net à des fins de revente ou de distribution parallèle dans un but lucratif.

Si l’on peut supposer qu’une commande fausse ou frauduleuse a été passée, WESSELTON se réserve le droit d’annuler la commande en payant le client pour le paiement effectué sans aucune pénalité à WESSELTON.

En utilisant ce site web, l’utilisateur s’engage à fournir les informations demandées de manière véridique et précise, et accepte que WESSELTON utilise ces informations pour contacter les utilisateurs si nécessaire. Si l’utilisateur ne fournit pas toutes les informations, la commande ne peut pas être traitée.

En passant une commande sur le site, l’utilisateur déclare être majeur et avoir la capacité juridique de contracter.

6- Modes de paiement

WESSELTON fournit aux utilisateurs une passerelle de paiement en ligne sécurisée pour les cartes de crédit et de débit (Visa, Mastercard, Visa Electron et cartes similaires) proposées par Banc Sabadell.

En autorisant le paiement, l’utilisateur confirme que la carte de crédit ou de débit lui appartient. Les cartes de crédit seront soumises à la vérification et à l’autorisation de l’institution émettrice de la carte. Si l’institution n’autorise pas le paiement, WESSELTON ne sera pas responsable de la non-livraison ou de la livraison tardive et l’achat ne sera pas finalisé.

WESSELTON s’engage à ne stocker en aucun cas des informations sensibles telles que des numéros de carte ou des codes d’authentification.
La possibilité de paiement par virement bancaire ou par dépôt est également offerte à des conditions particulières. Dans ce cas, WESSELTON se réserve le droit de retarder la livraison de l’achat jusqu’à ce que les garanties d’enlèvement nécessaires aient été fournies.

L’utilisateur s’engage à payer intégralement les produits achetés dans le délai fixé par la société.

7- Politique d’expédition et de retour

Formalisation de la commande
Une fois les conditions d’utilisation et la confirmation d’achat acceptées, le client recevra un courriel de confirmation de commande avec les détails de l’opération.
Méthode et délais de livraison.
Une fois l’achat confirmé, le délai de livraison ne dépassera pas 15 jours ouvrables, le délai de livraison habituel étant inférieur à 48-72h pour les envois sur le territoire national du lundi au vendredi.
Le retard de la commande autorisera le client à annuler la commande avec restitution des sommes versées, mais en aucun cas il n’impliquera une quelconque indemnisation.

Si le client n’a pas convenu d’une date de livraison avec le transporteur dans les 5 jours ouvrables suivant la confirmation de la commande, le client doit contacter WESSELTON. Si le client ne contacte pas WESSELTON, la société de transport renverra les marchandises au lieu d’origine, et le client sera responsable des frais d’expédition et de retour des marchandises.

Champ d’application géographique
Les bijoux, classés sous la marque « WESSELTON », ne sont pas soumis à des restrictions géographiques de distribution.
La distribution des produits d’autres marques de bijoux, de montres ou d’accessoires peut être limitée géographiquement sur le territoire de l’Espagne et/ou de l’Union européenne, selon les spécifications spécifiques de chaque marque.
Dans le cas où nous ne pourrions pas garantir une livraison sûre des produits, WESSELTON se réserve le droit de restreindre la portée géographique de la distribution.

Ramassage en magasin
Si le client le souhaite, il peut venir chercher sa commande à la bijouterie WESSELTON à l’adresse suivante, Avenida S’Agaró, 61 – Platja d’Aro. Tél. 972 816 753
Pour accéder au service de collecte du magasin, le client doit l’indiquer lors du processus d’achat et doit respecter les délais de livraison indiqués par e-mail.

Conditions de collecte en magasin:
Le client doit se rendre au point de vente et s’identifier avec l’original de sa carte d’identité ou de son passeport en cours de validité et présenter la preuve d’achat.
Si le client souhaite que les produits soient retirés par un tiers, il doit le notifier par courrier électronique, accompagné d’une autorisation signée contenant les coordonnées complètes du client et de la personne qu’il souhaite autoriser (nom, prénom, numéro de carte d’identité ou de passeport).

Diligence dans l’exécution
Le client s’engage à vérifier le bon état de l’envoi au moment de la remise au transporteur et doit faire état de toute anomalie qu’il détecte sur le bon de livraison (emballage cassé, chocs extérieurs, humidité, etc…) et peut refuser la livraison.
Le client doit informer WESSELTON de tout incident pendant la livraison par e-mail : online@wesselton.net
La livraison sera considérée comme ayant eu lieu ou que la commande a été livrée au moment où l’utilisateur (ou un tiers en son nom) prend matériellement possession du produit, ce qui sera accrédité par la signature de la réception de la commande à l’adresse de livraison convenue, s’il ne s’agit pas de « Shop collection ».

Droit à la dissidence.
Le client agissant en tant que consommateur et utilisateur a le droit de retourner la commande dans les 14 jours calendrier suivant la livraison.
Pour effectuer un retour, le client doit contacter WESSELTON et suivre les instructions fournies. En aucun cas ne seront acceptés les retours qui ne respectent pas la procédure et les canaux marqués par l’entreprise.
L’utilisateur n’aura pas le droit d’annuler des commandes spéciales ou personnalisées.
Les frais d’expédition et de retour ne seront pas remboursés.
Ils n’accepteront pas les retours de produits qui ont été altérés ou qui ont été utilisés.
Il est essentiel que les produits à retourner conservent l’emballage d’origine (boîte, documentation, accessoires, etc.).
Les produits personnalisés et/ou sur mesure ne seront pas retournés.
Une fois que WESSELTON vous a notifié que les produits retournés présentent l’authenticité et l’état requis, le paiement sera remboursé par la même méthode que celle utilisée lors de l’achat et dans un délai de 15 jours ouvrables.

La déclaration en douane et les taxes et redevances internationales.
Tous les envois internationaux, ainsi que les envois vers les îles Canaries, Ceuta et Melilla seront accompagnés d’une déclaration d’importation/exportation aux autorités douanières. Ce document reflète le montant total de la commande.
Le client doit s’acquitter de toutes les taxes ou redevances internationales qui peuvent être perçues sur les produits dans le territoire de collecte.

8- Garantie

Conformément aux dispositions de la loi 23/2003 du 10 juillet sur les garanties dans la vente de biens de consommation, le fabricant ou la marque du produit acheté doit répondre au client pour tout défaut de conformité dû à des défauts de fabrication existant au moment de la livraison et qui se manifestent au cours des 2 années suivantes.
Le délai pour que le client notifie tout incident causé par un défaut de fabrication est de 2 mois à partir du moment où il en a eu connaissance.
Si le fabricant du produit acheté vérifie et corrobore l’existence d’un défaut de fabrication, il réparera ou remplacera l’article. Toujours au choix du client, lorsque cela est techniquement possible et notifié à temps.
Les cas qui ne seront pas acceptés comme des défauts de fabrication :

• Dommages généraux causés par une utilisation incorrecte ou anormale du produit
• Bosses et éraflures causées par l’utilisation normale du produit
• Détachement ou rupture de pierres précieuses ou d’autres éléments appliqués
• Taches ou changements de brillance des métaux, pierres précieuses ou autres éléments causés par des agents chimiques externes.
• Allergies.

Cas spécifiques des produits horlogers exclus de la garantie

• Durée de vie de la batterie.
• Usure normale.
• Dommages causés par une mauvaise utilisation du produit ou un manque d’entretien.

Toute garantie sera annulée si le produit est manipulé par du personnel non autorisé à cette fin par le fabricant.
Toute autre réclamation est exclue, à l’exception des droits de l’acheteur contre le fabricant en vertu de la loi.

9- Politique de confidentialité des données

Ce site web respecte strictement la loi organique 15/1999, du 13 décembre, sur la protection des données à caractère personnel (LOPD), et le décret royal 1720/2007, du 21 décembre, connu sous le nom de règlement de développement de la LOPD. Il est également conforme au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques (RGPD), ainsi qu’à la loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l’information et du commerce électronique (LSSICE ou LSSI).

Toutes les données demandées par le biais du site web sont nécessaires pour la fourniture optimale des services demandés par l’utilisateur. WESSELTON ne garantit pas la fourniture correcte des services si toutes les données demandées lors du processus d’enregistrement et d’achat (y compris celles marquées comme facultatives) ne sont pas fournies.
Sans préjudice des finalités indiquées dans chaque cas, les données personnelles demandées seront stockées et gérées avec la confidentialité requise, en appliquant les mesures de sécurité informatique établies dans la législation applicable pour empêcher l’accès ou l’utilisation abusive de vos données, leur manipulation, leur détérioration ou leur perte.

Si vous souhaitez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’opposition, de limitation, de suppression, de portabilité et ne pas faire l’objet de décisions automatisées, vous devez envoyer un courrier électronique à a:online@wesselton.net.En. Si vous n’avez pas obtenu satisfaction dans l’exercice de vos droits, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’Agence espagnole de protection des données (aepd.es)

10- Prévention du blanchiment de capitaux et du financement du terrorisme

Wesselton, en raison de son activité professionnelle de commercialisation de bijoux, pierres ou métaux précieux, est soumise à la loi 10/2010 du 28 avril, relative à la prévention du blanchiment de capitaux et du financement du terrorisme.

Parmi les autres obligations applicables à cette condition, le client dit et manifeste qu’il est le véritable propriétaire de la transaction, Wesselton doit identifier et conserver une copie du document qui prouve l’identité (carte d’identité, passeport, etc.) de tout client qui effectue un achat égal ou supérieur à 1 000 euros de produits de bijouterie. Ceci est conforme aux dispositions de la législation en vigueur en la matière.
Le client est conscient de cette obligation légale et s’engage à envoyer, à la demande de Wesselton, une copie de la pièce d’identité certifiée conforme afin de se conformer à cette obligation dans un délai maximum d’UN MOIS à compter de la date d’achat.

WESSELTON se réserve le droit de retenir la commande jusqu’à ce que le client se soit identifié.

11- Modification des conditions d’achat

WESSELTON se réserve le droit de modifier à tout moment les conditions énoncées ici et les publiera telles qu’elles apparaissent ici. La validité de ces conditions dépendra de leur exposition et restera en vigueur jusqu’à ce qu’elles soient modifiées par d’autres conditions dûment publiées.

12- Législation applicable

Les contrats d’utilisation et d’achat par le biais de www.wesselton.net sont régis par le droit espagnol.
Tout litige découlant des présentes conditions générales d’achat sera soumis à la juridiction des tribunaux espagnols